هدف مصاحبهگر از پرسیدن این سوال چیست؟
بسیاری از داوطلبان تصور میکنند اگر خود را فردی کاملاً کارآفرین معرفی کنند، امتیاز بیشتری کسب خواهند کرد؛ در حالی که در مصاحبههای بانکی همیشه اینگونه نیست. بانکها سازمانهایی هستند که بر پایه ساختار، نظم، قوانین مشخص و سلسله مراتب اداری فعالیت میکنند. بنابراین مصاحبهگران با طرح این سوال در واقع میخواهند بدانند:
آیا شما توانایی فعالیت در یک ساختار سازمانی مشخص را دارید؟
تا چه اندازه با قوانین و مقررات سازمان سازگار هستید؟
آیا میتوانید بهعنوان عضوی از یک تیم فعالیت کنید؟
آیا احتمال دارد پس از مدتی به دلیل روحیه استقلالطلبی، سازمان را ترک کنید؟
به بیان سادهتر، مصاحبهگر به دنبال ارزیابی میزان سازگاری، تعهد سازمانی و توانایی کار تیمی شماست.
در پاسخ به این سوال ها چه بگوییم؟
بهترین رویکرد این است که پاسخ خود را بهصورت طیفی بیان کنید. شخصیت انسانها معمولاً صفر و صدی نیست.همانطور که هیچ فردی کاملاً برونگرا یا کاملاً درونگرا نیست، کمتر کسی نیز صرفاً دارای شخصیت کارآفرین یا کاملاً کارمندی است.
بنابراین میتوانید چنین پاسخی ارائه دهید:
«به نظر من شخصیت افراد روی یک طیف قرار دارد و کمتر کسی را میتوان کاملاً کارآفرین یا کاملاً کارمند دانست. من نیز در برخی زمینهها روحیه خلاقیت و ابتکار دارم و دوست دارم ایدههای جدید ارائه کنم، اما در عین حال از کار در محیطهای سازمانی، فعالیت تیمی و کار در چارچوب قوانین مشخص لذت میبرم. ترجیح میدهم در قالب یک تیم و ذیل یک ساختار مشخص فعالیت کنم و معتقدم در چنین شرایطی میتوانم عملکرد بهتری داشته باشم.»
آیا باید خود را کاملاً کارآفرین معرفی کنیم؟
پاسخ کوتاه این است: خیر.
اگر در مصاحبه بانکی خود را فردی کاملاً کارآفرین معرفی کنید، ممکن است این نگرانی برای مصاحبهکنندگان ایجاد شود که:
- تمایل زیادی به استقلال دارید.
- احتمال دارد در آینده سازمان را ترک کنید.
- در پذیرش دستورالعملها و ساختارهای سازمانی دچار چالش شوید.
البته این به معنای نفی روحیه کارآفرینی نیست. بانکها از کارکنانی که خلاق، ایدهپرداز و نوآور هستند استقبال میکنند؛ اما این ویژگیها باید در کنار روحیه همکاری، مسئولیتپذیری و پایبندی به قوانین سازمانی قرار گیرد.
اشتباهات رایج داوطلبان هنگام پاسخ به این سوال
برخی داوطلبان برای نشان دادن اعتمادبهنفس، خود را کاملاً کارآفرین معرفی میکنند. برخی دیگر نیز تلاش میکنند صرفاً خود را فردی مطیع نشان دهند. هر دو رویکرد میتواند نامناسب باشد.
اشتباهات رایج عبارتاند از:
- تأکید بیش از حد بر استقلال فردی
- اعلام اینکه علاقهای به کار تیمی ندارید.
- بیان اینکه در آینده قصد راهاندازی کسبوکار شخصی دارید.
- نشان دادن عدم انعطاف در برابر قوانین سازمانی
چرا روحیه تیمی در بانکها اهمیت زیادی دارد؟
فعالیت در بانک تنها به انجام وظایف فردی محدود نمیشود. کارکنان بانک باید با همکاران، مشتریان، مدیران و سایر واحدهای سازمان تعامل مؤثری داشته باشند.
به همین دلیل، مصاحبهگران به دنبال افرادی هستند که بتوانند ضمن داشتن خلاقیت، در قالب یک تیم نیز عملکرد مطلوبی داشته باشند.
جمعبندی
در پاسخ به سوال «شخصیت کارآفرینی در شما قویتر است یا شخصیت کارمندی؟» بهتر است از پاسخهای افراطی پرهیز کنید.
بهترین پاسخ، تأکید بر تعادل میان خلاقیت فردی، روحیه تیمی و توانایی فعالیت در چارچوب قوانین سازمانی است.