معرفی خانم خوانساری:
من در دبیرستان رشته ریاضی فیزیک خواندم که تا حدودی در آزمونها کمککننده بود، رشته دانشگاهی من کاملاً غیرمرتبط با حوزه بانکداری بود؛ من در رشته مترجمی زبان انگلیسی تحصیل کردم و طبیعتاً دروس تخصصی بانکی را در دانشگاه نخوانده بودم. مدتی برای شرکت در آزمونهای استخدامی بانکها تلاش کردم، اما در ابتدا نتیجه نگرفتم. بعد از مدتی هم به عنوان نیروی شرکتی وارد یکی از بانکها شدم. تجربه کار شرکتی در بانک، با وجود اینکه فرصت خوبی برای آشنایی با محیط بانکی بود، اما سختیهای خودش را داشت؛ از نظر حقوق، مزایا و جایگاهی که فرد در سازمان دارد، تفاوتهایی با نیروی رسمی وجود دارد.همین موضوع باعث شد انگیزه بیشتری پیدا کنم تا تلاش کنم و مسیر قبولی را جدیتر دنبال کنم.
چه اشتباهاتی در مسیر اولیه داشتید؟
چیزی که برای داوطلبان اهمیت دارد این است که بدانند شما در مسیر اولیه چه اشتباهاتی داشتید؟ چه کارهایی انجام دادید که باعث شد چند آزمون نتیجه نگیرید و چه نکاتی را نباید تکرار کنند؟
خا��م خوانساری: مهمترین اشتباهی که داشتم، استفاده از منابع زیاد و پراکنده بود.فکر میکردم هرچه منابع بیشتری بخوانم، یعنی تلاش بیشتری میکنم؛ اما بعداً متوجه شدم این موضوع کاملاً اشتباه است.. و واقعیت این است که سطح و سبک آزمونهای بانکی تغییر کرده است. سوالات چند سال اخیر اهمیت بسیار بیشتری دارند.
یکی دیگر از مشکلات من این بود که مطالعهام انسجام نداشت و روش مشخصی نداشتم. البته در این مسیر بارها شکست خوردم؛طبیعی است که بعد از اعلام نتایج و عدم قبولی ناراحت شدم، اما جای اینکه فقط از نتیجه ناراحت باشم، دنبال این بودم که ببینم مشکل کجا بوده و چه چیزی را باید اصلاح کنم.. بعد از چند آزمون مختلف، به این نتیجه رسیدم که مشکل از خود من است وباید روش مطالعهام را تغییر دهم.
آقای نوحی: یکی از نکات مهمی که اشاره کردید، بحث پراکندگی منابع و مطالعه بدون مسیر مشخص شما بود.
خانم خوانساری: دقیقاً. یکی از مشکلاتی که داشتم این بود که خیلی تستمحور پیش میرفتم.
در آزمونهای بانکی، صرفاً حفظ کردن جواب تستها کافی نیست. باید مفهوم را یاد بگیرید تا بتوانید سوالات جدید را تحلیل کنید.
آقای نوحی: یکی از اشتباهات رایج داوطلبان این است که به جای مفهوممحوری، به سمت جزوهمحوری میروند..
رقابت اصلی در آزمونهای بانکی بین افرادی است که فقط تعداد زیادی تست دیدهاند نیست؛ بین افرادی است که مفاهیم را درست یاد گرفتهاند و میتوانند سوالات را تحلیل کنند.
خانم خوانساری: دقیقاً. یکی دیگر از مشکلات من این بود که کتابهای مرجع زیادی مطالعه میکردم ولی مشکل اینجاست که شما برای آزمون استخدامی بانک باید بدانید چه بخشهایی مهمتر هستند و روی چه مباحثی تمرکز کنید.
آقای نوحی: نکته دیگری که در تجربه شما وجود داشت، بحث شاغل بودن شما بود.
شما همزمان شاغل بودید و زمان محدودی داشتید. درباره این موضوع هم کمی توضیح دهید.
خانم خوانساری: بله، زمانی که مطالعه جدی و منسجم را شروع کردم، شاغل بودم به همین دلیل، مدیریت زمان اهمیت زیادی پیدا کرد.
آگاهی به چه موضوعاتی برای موفقیت درآزمون تاثیرگذار است؟
بحث شناخت آزمونها و سیاست بانکها چقدر مهم است؟ خیلی از داوطلبان فقط شروع به مطالعه میکنند، اما شناختی از ساختار آزمون، مجری آزمون و نوع سوالات ندارند.
خانم خوانساری: بله، این موضوع برای من هم یک چالش بزرگ بود در ابتدا حتی نمیدانستم هر بانک چه زمانی ممکن است آزمون برگزار کند، چه مباحثی اهمیت بیشتری دارد و تفاوت بین آزمونهای مختلف چیست.
بعداً متوجه شدم که شناخت آزمون خیلی مهم است؛ چون هر آزمون و هر برگزارکننده ممکن است سبک خاص خودش را داشته باشد.
آقای نوحی: نکته مهم دیگر کیفیت سوالات بود.
خانم خوانساری: دقیقاً. من فایلهایی با تعداد زیادی سوال قدیمی مطالعه میکردم، اما بعداً متوجه شدم خیلی از آن سوالات با سطح و سبک آزمونهای جدید فاصله دارند.
آقای نوحی: یکی از سوالات پرتکرار داوطلبان این است که آیا در آزمونهای بانکی سوالات خیلی تکرار میشوند؟
خانم خوانساری: به نظر من این تصور درست نیست.تفاوت اصلی بین کسانی که موفق میشوند و کسانی که نتیجه نمیگیرند، این است که فرد موفق مفهوم را یاد گرفته و توانایی تحلیل سوال جدید را دارد.
آقای نوحی: موضوع بعدی مدیریت ریسک در جلسه آزمون است. خیلی از داوطلبان تصور میکنند باید تعداد زیادی از سوالات را پاسخ دهند شما در تجربه خودتان چه روشی داشتید؟
خانم خوانساری: من در آزمونهای اول این اشتباه را داشتم اما به مرور متوجه شدم این روش درست نیست.
در آزمونهای بانکی، همه سوالات ارزش یکسانی ندارند.من سعی میکردم سوالاتی را پیدا کنم که مطمئن هستم و میتوانم از آنها امتیاز بگیرم.
بعد متوجه شدم این روش به تنهایی کافی نیست؛ چون تقریباً همه داوطلبان همین سوالات ساده را پاسخ میدهند. تفاوت اصلی زمانی ایجاد میشود که فرد با مطالعه درست بتواند سوالات متوسط، سخت و سوالات دارای نکته را هم پاسخ دهد.
باورهای اشتباه در مورد قبولی
بحث باورهای اشتباه درباره قبولی ؛ مثل اینکه بعضی افراد فکر میکنند قبولی فقط با پارتی امکانپذیر است. درباره این موضوع چه نظری دارید؟
خانم خوانساری: من نه سهمیه داشتم و نه از رابطه خاصی استفاده کردم.
رشته تحصیلی من هم مرتبط با بانکداری نبود.واقعیت این است که من حتی خیلی از مفاهیم اولیه بانکی را نمیدانستم. بنابراین کسی که رشتهاش غیرمرتبط است نباید فکر کند شانسی برای قبولی ندارد.
آقای نوحی: این نکته بسیار مهمی است. چون خیلی از داوطلبان تصور میکنند حتماً باید رشته حسابداری، مدیریت یا بانکداری داشته باشند تا بتوانند موفق شوند.
حالا سوال مهم این است؛ شما با وجود چندین بار شکست، چطور توانستید این شکستها را تبدیل به نقطه قوت کنید؟
خانم خوانساری: اولین موضوع این است که ناامیدی را کنار بگذارند.
دومین موضوع این است که یک مسیر مشخص داشته باشند. اگر مسیر مطالعاتی مشخصی داشته باشید، وقتی اطلاعیه آزمون منتشر میشود، دیگر از صفر شروع نمیکنید.
آقای نوحی: یعنی منظور شما از مسیر مشخص، داشتن برنامهای است که فرد بداند هر روز چه چیزی باید مطالعه کند؟
خانم خوانساری: دقیقاً.مطالعه نباید اتفاقی و بدون برنامه باشد.
عوامل موفقیت در آزمون های بانکی
پس درواقع قبولی در آزمونهای بانکی آنقدر هم یک مسیر غیرممکن نیست.
خانم خوانساری: بله، دقیقاً.من اگر بخواهم واقعبینانه صحبت کنم، آزمونهای بانکی غول نیستند. چیزی که باعث موفقیت شد، شناخت مسیر، استمرار و داشتن برنامه بود.
آقای نوحی:در مورد مداومت در این مسیر توضیح دهید.
خانم خوانساری: بله، من چندین آزمون را تجربه کردم و قبول نشدم.برای مثال در آزمون بانک صادرات با آمادگی زیاد شرکت کردم،اما نتیجه برخلاف انتظارم شد.قبولی در آزمون بانکی فقط به میزان مطالعه بستگی ندارد؛ عوامل مختلفی مثل تعداد پذیرش، شرایط همان سال و رقابت داوطلبان هم تأثیر دارد. گاهی شرایط آزمون، تعداد پذیرش، ظرفیت بانک و حتی سیاستهای همان سال روی نتیجه اثر میگذارد.
بهترین روش خواندن برای آزمون های بانکی
اگر بخواهید بین کتابخوانی، جزوهخوانی و آموزش ویدیویی یک اولویتبندی داشته باشید، چه روشی را پیشنهاد میکنید؟
خانم خوانساری: به نظر من کتاب برای آزمونهای استخدامی بانک، به تنهایی راهحل مناسبی نیست. چون کتاب های مرجع حجم زیادی دارند. از طرفی جزوهخوانی هم اگر فقط به حفظ مطالب محدود شود، کافی نیست. چیزی که برای من خیلی کمککننده بود، آموزش ویدیویی همراه با جزوه و تست بود؛ چون وقتی مفهوم را متوجه میشدم، تستها برایم معنی پیدا میکردند.
آقای نوحی: این دقیقاً همان تفاوت بین مطالعه برای یادگیری و مطالعه برای حفظ کردن است. حالا اگر بخواهید درباره منابع و روش مطالعه خودتان توضیح دهید، چه مسیری را طی کردید؟
خانم خوانساری: بعد از اینکه مسیر مطالعهام را اصلاح کردم، برنامه مشخصی داشتم. جزوهها و آموزشها را مرحله به مرحله پیش میبردم. حتی برای خودم زمانبندی مشخص میکردم که هر درس را در چه بازهای تمام کنم.مثلاً برای درسهای سنگینتر مانند بانکداری و اقتصاد، زمان بیشتری اختصاص میدادم ویادداشتبرداری می کردم. این باعث شد هنگام مرور، فقط نکات مهم را بررسی کنم .
آقای نوحی: یکی از درسهای مشکل ساز برای داوطلبان،زبان انگلیسی است.پیشنهاد شما برای داوطلبان چیست؟
خانم خوانساری:در زبان، چیزی که خیلی اهمیت دارد لغت است.به نظرم مطالعه کتاب ۵۰۴ میتواند برای شروع گزینه مناسبی باشد و در کنار آن باید تستهای آزمونهای بانکی را بررسی کرد.
بهترین بانک برای استخدام کدام است؟
کدام بانک بهتر است؛ بانک دولتی، خصوصی،از نظرحقوق ومزایا؟
خانم خوانساری: به نظر من نباید آنقدر درگیر مقایسه بانکها شد که اصل هدف فراموش شود.
مرحله بعد از آزمون، مصاحبه چگونه است؟
درباره مرحله بعد از آزمون، شما چند تجربه مصاحبه داشتید. مهمترین نکتهای که میتوانید به داوطلبان بگویید چیست؟
خانم خوانساری: به نظر من مهمترین نکته در مصاحبه، صداقت است. به نظر من لازم نیست فرد خودش را بیشتر از چیزی که هست نشان دهد. مهم این است که اعتماد ایجاد کند.
مهمترین دروس ترازساز در آزمون های بانکی
اگر بخواهید چند درس مهم را معرفی کنید، چه درسهایی را پیشنهاد میکنید؟
خانم خوانساری: مهمترین آنها:علوم بانکی و مباحث پول، ارز و بانکداری،حسابداری،زبان انگلیسی،هوش و استعداد تحصیلی ،ICDL ،ادبیات و سایر دروس عمومی.
آقای نوحی: خیلی از داوطلبان به دلیل اینکه رشتهشان غیرمرتبط است، از این درس میترسند. تجربه شما در این زمینه چه بود؟
خانم خوانساری: من هم در ابتدا هیچ پیشزمینهای در بانکداری نداشتم. اما وقتی مفهومها را درست ��اد گرفتم، متوجه شدم این درس آنقدر که تصور میکردم سخت نیست.
آقای نوحی: پیشنهاد شما درباره نحوه مطالعه برای آزمونهایی مثل بانک صادرات، ملت یا تجارت چیست؟
خانم خوانساری: به نظر من مهمترین کار این است که یک منبع مشخص داشته باشند و همان مسیر را کامل طی کنند.
آقای نوحی: نظر شما در باره درس استعداد تحصیلی در آزمون های بانکی چیست؟
خانم خوانساری: به نظر من هوش و استعداد تحصیلی را نباید دستکم گرفت.خیلی از داوطلبان فقط روی دروس تخصصی تمرکز میکنند، اما این درس میتواند در رتبه و نمره نهایی تأثیر زیادی داشته باشد.
جمعبندی عوامل اصلی در موفقیت شما چیست؟
اول، تغییر روش مطالعه از حفظ کردن و پراکندگی به یادگیری مفهومی.
دوم، داشتن برنامه مشخص.
سوم، استمرار و ناامید نشدن بعد از شکستها.
و چهارم، شناخت درست آزمون و منابع.
حالا اگر کسی قصد شرکت در آزمونهای بانکی پیش رو مثل بانک صادرات، ملت یا تجارت را داشته باشد، از امروز چه کاری باید انجام دهد؟
خانم خوانساری: به نظر من اولین کار این است که منتظر اعلام آزمون نمانند. یکی از اشتباهات من در ابتدا این بود که منتظر میماندم ببینم چه بانکی آزمون برگزار میکند، بعد شروع به مطالعه کنم.
آقای نوحی: یکی از ویژگیهای شخصیتی که فکر میکنید باعث موفقیت شما شد چه بود؟
خانم خوانساری: به نظر من مهمترین ویژگی، پیگیری و ادامه دادن بود.
جمع بندی
توصیه اصلی شما به داوطلبانی که امسال قصد شرکت در آزمونهای بانکی را دارند چیست؟
خانم خوانساری: توصیه من این است که اول از همه ناامید نشوند. از طرف دیگر، حتماً با یک مسیر مشخص جلو بروند. پراکندگی منابع و مطالعه بدون برنامه، انرژی زیادی میگیرد.
نکتهای که از این وبینار باید بدانید اینکه آزمونهای بانکی آنقدر که بعضی افراد تصور میکنند، دستنیافتنی نیستند و کسانی موفق میشوند که از امروز برنامه داشته باشند.